Innover en tant que PME
Que ce soit pour rester en avant de la compétition ou pour aller conquérir de nouveaux marchés, tout le monde s’entend sur le fait que l’innovation est une des clefs du succès. Mais la question se pose : comment puis-je m’entourer de gens innovants ou comment puis-je être plus innovant?
L’innovation consiste simplement à créer quelque chose de nouveau – le plus souvent une méthode, une idée ou un produit. En innovant, les entreprises veulent :
- mettre en place de nouvelles idées;
- lancer de nouveaux produits;
- actualiser des produits sur le marché pour les rendre plus efficaces;
- simplifier des processus pour accroître leur efficacité;
- résoudre un problème qui les affecte;
- améliorer l’expérience client.
Les entreprises qui sont à l’avant-garde en matière d’innovation sont celles qui ont une stratégie claire répondant à ses objectifs globaux. Ces entreprises ont adopté une approche durable de l’innovation qui les amèneront à développer un portefeuille mixte de projets dans divers domaines d’opportunité. Il importe toutefois que la stratégie d’innovation soit bien comprise et inspirante afin de garder les employés motivés et engagés.
Les organisations innovantes ont aussi en commun de s’en remettre à des méthodes rigoureuses, mais simples à utiliser, qui favorisent le flux d’idées allant de la conception jusqu’au lancement d’un produit ou service. Les meilleurs processus sont centrés sur le client et réduisent les risques en appliquant une méthode d’expérimentation à l’innovation. Ces processus sont également agiles, permettant une flexibilité à toutes les étapes de développement au lieu d’agir comme des camisoles de force qui ajoutent des couches de bureaucratie.
Il est essentiel de permettre aux membres de votre équipe de prendre des risques calculés et de penser à des solutions de rechange, car les gens ont besoin de savoir que l’entreprise les appuie lorsqu’ils exposent des idées qui sortent des sentiers battus. Par exemple, lorsqu’un employé met à l’essai un nouveau processus, l’entreprise doit être prête à faire face à la réussite comme à l’échec. Cela fait partie du processus de créativité. Les projets d’innovation réussis doivent aussi être récompensés par des incitatifs, comme des primes ou d’autres formes de rémunération. Ces moyens contribueront à la fidélisation de votre personnel créatif et novateur.
